Du hast da vollkommen Recht. Aber wenn ich von anderen Leuten höre, dass diese auf Rechnung die Ersatzteile bekommen habe...
Das man in Vorkasse tritt ist ja OK, aber das die Teile dann den Preis des gesamten Fahrwerk haben, oder gar überschreiten ist dann eher Bescheiden.
Allgemein ist die Kommunikation mit DTS nicht wirklich gut verlaufen. Man bittet um Rückruf, Senden von Kontaktdaten und /oder beantworten von Fragen. Nach 1 1/2 Wochen warten auf Anwort hab ich dann selbst noch mal angerufen. Dann passiert wieder 4 Tage nichts und man ruft wieder erneut an um überhaupt mal einen Status zuerhalten.
Und das finde ich ein NoGo.