Ich habe mir vor kurzem einen Steinschlag in der Frontscheibe zu gezogen. Er lag glücklicherweise so, dass man ihn hätte ausbessern können. Also fahr ich zu Carglass. Die machen ja tolle Radiowerbung. Auftragsannahme sagte mir, dass sie das jetzt sofort machen könnten. In 45 Minuten wäre der Wagen also fertig. Gut da eine amerikanische Restaurant-Kette um der Ecke eine Filiale betrieb, entschloss ich mich dort einen Milchshake zu holen um nicht in dieser brütenden Halle von Carglass warten zu müssen. Als ich dann vom besagten Restaurant zurück kam empfing mich die Auftragsannahme bereits draußen auf der Straße mit wedelnden Armen. Aa(Auftragsannahme): "Es ist was mit ihrem Wagen passiert!" I(Ich): *Sonnenbrille auf, Hemd bis zum Bauch offen, entspannt mit Milchshake* "Wasn los?" Aa: "Die Frontscheibe ist gerissen." I: *am Milchshake verschluckt* "Äh... Was?" Aa: "Durch das Einpressen des Kunstharzes mit 2 Bar ist die Scheibe gerissen." I: "Jo dann baun se mir ne neue ein." Aa: "OK sollen wir dann gleich den Termin machen? Wie hoch ist eigentlich ihre Selbstbeteiligung?" I: "Mooooment mal. IHR habt MEINE Scheibe zerstört und ICH soll dafür bezahlen? Ich glaube nicht!" Aa: "Doch. Steht ja auf dem Auftrag, dass es passieren kann. Haben SIE unterschrieben." Ich hab mir erstmal alles schriftlich mitgeben lassen und bereits meinem Anwalt gegeben. Er prüft den Fall, denn so wie es aussieht ist dieser Satz im Auftrag hinfällig. Sonst könnte jede Werkstatt so einen Satz verwenden. "Wir wechseln ihre Zündkerzen. Sollte aber etwas kaputt gehen übernehmen wir keine Haftung." Nun hab ich da mal n paar Fragen. 1. Kennt sich jemand mit der Technik des "Kunstharz in die Scheibe pressen" aus? Wenn ja: Kann man das gleich sofort auf warmer/heißer Scheibe machen oder muss die dafür kühl sein? Ich suche nun natürlich nach irgendeinem Bearbeitungs/Anwendungsfehler um das ganze zu vereinfachen. 2. Kennt sich jemand mit der Problematik des ganzen aus bzw. hat eventuell selber schon mal so einen Fall gehabt? Würde gerne wissen, ob eben dieser Satz rechtens ist. Danke für alle kommenden Antworten und das eventuell vorhandene Mitleid.
