Was tun? Mein PC erkennt mein eLight-Modul nicht!

Hallo! Ich konnte über die Suche leider nichts passendes finden und eröffen deshalb hier ein neues Thema dazu.

Ich habe das eLight Modul comfort und will es jetzt gerne mittels der beiliegenden Software am PC programmieren. Leider sagt mir das Programm immer nur "Modul antwortet nicht". Habe die Verbindung des Moduls mit dem Datenkabel mehrfach überprüft und die ist auch in Ordnung. Eine 9 Volt Blockbatterie habe ich auch angeschlossen. Aber egal an welchem USB Anschluss ich es probiere und egal ob ich jetzt COM1, COM2 ect auswähle.. es kommt immer die gleiche Meldung.
Hat vllt jemand eine Idee wo der Fehler liegen könnte?

Vielen Dank!

ne das datenkabel hat einen seriellen stecker. habe mir aber einen adapter auf usb besorgt da ich keine serielle schnittstelle an meinem pc habe.
hab das modul jetzt erst einmal bei einem freund über serielle schnittstelle programmiert und eingebaut. funktioniert soweit auch alles, nur würde ich das halt gerne bei mir zuhause über den adapter machen.

werd denen dann mal schreiben, vllt haben die ja eine idee woran das liegen könnte.