Kennt sich jemand mit den Puma-Maßnahmen von BMW bzw. Mini aus?
Meine Frau hat Probleme mit Ihrem Mini und unserer BMW-Werkstatt.
Erst unter Androhung rechtlicher Schritte bekam sie zwei Ausdrucke in denen festgehalten wurde
dass die Pumamaßnahmennr. 22641897(-02) und 8078831(-06) abgearbeitet wurden.
Leider geht nicht daraus hervor worum es sich handelte. Der Berater konnte oder wollte
nicht mit der Sprache rausrücken.
WIr haben den Mini mit Gebrauchtwagengarantie gekauft und mussten auch nichts bezahlen.
Es geht also nicht ums Geld. Sondern wir möchten einfach nur informiert werden was mit
dem Auto los war. Aber die Informationspolitik ist eine Katastrophe.
Wir hatten den Wagen in die Werkstatt gebracht weil er überhitzte und der Motor ungewöhnliche
Geräusche von sich gegeben hat (sehr lautes Klackern aus dem Motorraum).
Momentan läuft er wieder rund, aber wir wissen nicht was "kaputt" war.
Er war übrigens eine Woche lang in der Werkstatt.
Das Einzige was wir in Erfahrung bringen konnten war, dass im Motor ein Liter zu viel Öl war und dass
die Sicherung für den Zusatzlüfter nicht vorhanden war.
Und so haben wir den Wagen zwei Monate zuvor bei derselben Niederlassung gekauft.
Der Mini ist von 2006 und hat 30Tkm auf der Uhr.
PS: Sorry wenn ich etwas unchronologisch das Geschehen beschrieben hab.
PPS: Ich bin sicher dass Ihr mir auch helft wenn es diesmal kein e46 ist. DANKE
