Freundlicher zu blöd?

    Moin.


    Habe diese Woche meinen BC-tauschen lassen(da defekt) und mein MFL-M Lenkrad beim :) einbauen lassen. Der Kostenvoranschlag belief sich auf 150
    Euronen. Heute den Wagen abgeholt und der Service Mitarbeiter sagte mir erst mal das vorne auch beide Glühbirnen vom Abblendlicht getauscht wurden.


    Die waren aber ja gestern Abend noch gar nicht defekt. War sein fehler da er mich und meinen Wagen mit einem anderen Kunden verwechselte.


    Dann aber der Hammer.Er meinte das die MFL-Tasten keine Funktion haben würden und das Lenkrad leicht schief stehen würde. Es müsste für die MFL-Funktion noch der Kabelsatz für 43 euro bestellt werden und das Lenkrad/Nabe/Spur eingestellt werden. Habe ich noch nie gehört.


    Würde sich dann also auf insgesamt 350 Euro belaufen. Ich fiel aus allen Wolken. Er entgegnete nur das das mit der MFL-Funktion hätte er oder der Werkstattmeister sich evtl auch denken können das ich dies mitnutzen möchte. Das beste, ich habe es an der Service Annahme und am Telefon der Freundlichen Dame bestimmt 5 mal erwähnt.


    Nun. Ich habe jetzt den BC der wieder funzt und ein MFL-Lenkrad ohne MFL funktion was angeblich auch noch schief stehen soll.(was ich aber komischer weise nicht feststellen konnte) Naja. Gesaugt und gewaschen wurde der Wagen.


    Nun ja. Heut morgen gehts noch mal hin und wird mit ihm ausgehandelt
    wie er mir da in dieser Geschichte(die der :) ja verbockt hat der Preis am Ende aussieht. Das Lenkrad muss ja zum legen der Strippe zum Motorsteuergerät etc noch mal wieder runter.


    Könnte ausflippen.


    Gruss


    erricsson

    also zu so ner werkstatt würd ich nimmer hinfahren... achsvermessung weil das lenkrad runter war? fangen die jetzt so an wie atu oder was?
    ich weiss nicht wieviel lenkräder ich schon runter gebaut hab (arbeite bei mercedes benz) aber ne achsvermessung ist danach garantiert NICHT nötig...


    und das die Dame das einfach überhört hat zeugt davon das sie sich warsch für was anderes in der zeit interesiert hat und du nur der lästige kunde am telefon warst... was auch ne unverschämtheit ist...


    die sollen dir auf den kabel satz rabatt geben und einbauen und das mit der achsvermessung können die sich schön abschminken...


    gruss Kris

    Na die Antwort hättest Du Dir auch selber geben können, oder?



    Meinst Du wirklich das wenn Du keine Nebelscheinwerfer hast, Du nur ein Schalter einbauen musst damit sie leuchten?



    Da kannst Du die Dame am Tele noch so oft fragen und ihr das sagen, sowas sollte mit einem Serviceberater durchgesprochen werden.


    Wenn der Kunde nen Fisch im Handschufach eingebaut haben will, dann bekommt er das, ist uns doch egal warum er den da haben will.


    Das gleiche ist wohl dann auch mit dem Lenkrad passiert.



    Und ja, es kann vorkommen das es schief steht, das Lenkrad hat einen Masterzahn und kann nur einmal montiert werden, leider gibt es Einbautoleranzen, da kann man dann nur mit Spureinstellen entgegenwirken.



    Um den Kabelsatz kommst Du nicht rum, und wenn das Lenkrad schief steht, muss er eben vermessen werden, damit Du es gerade hast.




    Also net ausflippen und einfach den Rest einbauen oder einbauen lassen! ;)

    So waren jetzt da. Der Sevice Mitarbeiter hat sich vielmals entschuldigt und ist im Preis engegengekommen.sin jetzt knapp 300 euronen. 95 für den BC-Schalter und 45 für den MFL-Kabelsatz. Dazu kommen noch Arbeitslohn und Codierung/Programierung für die MFL Funktion. HAb mir auch n Werkstattauftrag jetzt ausdrucken lassen.


    Na und der beim nächsten Ölwechsel oder Insspektion will man mir auch engegenkommen.



    gruss


    erricsson