wenn man immer freundlich ist, sind die es auch. wir sind mit zwei fahrzeugen bei einer bmw-werkstatt und die machen ziemlich viele sachen kostenlos... bei meinem alten fahrzeug haben die mir kostenlos die neueste navisoftware draufgespielt (die mit birdview), bei meinem aktuellen fahrzeug haben die die blinkeransteuerung beim abschließen kostenlos eingestellt und die ab werk ausstattungsliste wurde mir ebenfalls kostenlos ausgedruckt. wenn mein auto mal etwas länger da bleiben muss bekomm ich immer einen super leihwagen mit, der natürlich auch kostenlos ist. in der regel einen e90 320d touring. im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden.
einfach immer schön einen 5€-schein in die kaffekasse geben und die sind auf deiner seite.