Cabrio Kopfstützen gehen nicht zu

Mahlzeit, ich habe mir vor ein paar Tagen ein Cabrio zugelegt und habe jetzt erst gesehn das die hinteren Kopfstützen offen sind und nicht mehr zu gehen. Das ÜRSS ist komplett eingefahren und es leuchtet auch keine Lampe im Tacho.
Ich habe eine Kopfstütze ausgebaut um mir das anzusehen, für mich sieht da alles gut aus aber auch ausgebaut geht die Kopfstütze nicht zu.
Kennt jemand das Problem?
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Das hatte ich auch schon versucht, leider ohne erfolg.
Die Kopfstützen gehen nur schwer zusammenzudrücken und wenn ich los lasse gehen die wieder in die Position wie auf den Bildern