Ich sehe das nicht mal kontroverse
Wenn man sachliche und fachliche Dinge beitragen will muß man sich Informationen über die ganze Situation verschaffen.
Man muß den Anderen ausfragen um die Details zu erfahren.
Um bei diesem Beispiel zu bleiben, habe ich schon von so viele Gründen gehört warum Leute keinen Zugriff auf ihr Auto hatten.
Ne Information das es bei einem anderen Auto gleichen Typs funktioniert, grenzt das ganze ja schon komplett in einer Richtung ein.
Auch gibt es Fehler für die es sehr viel Ursachen geben kann und es gibt immer etwas, das für jede dieser Ursachen sprechen würde.
Eingrenzen kann man es dann letztendlich mit den Dingen die dagegen sprechen.
Wirkt dann zwar vieleicht kontroverse, ist aber wie Du sagst produktiv

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