Wenn da keine Luft durch die gewählte Stufe rauskommt, werden die Klappen nicht ordnungsgemäß angesteuert.
Die erhöhte Lüfterstärke könnte auch mit einem Fehler in der IHKA zusammenhängen, wo der Innenraumtemperatursensor falsche Wert liest. Nicht ausschließen, dass das Steuergerät kaputt sein könnte, aber vorher würde ich versuchen, an die Klappen oder Stellmotoren ranzukommen.
Parameter auslesen mit BMW Software.